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Holiday Tickets

Novedades

Lo que cambia en Holiday Tickets con cada versión. Los puntos marcados con «Requiere configuración» no se activan solos: hay que configurarlos antes de usarlos.

v2.35.0

Las novedades de Holiday Tickets, ahora dentro de tu panel

A partir de ahora te enteras de cada mejora sin salir del panel: un aviso al entrar con lo último, un apartado con todo el historial y un email cuando haya algo importante.

Panel de gestión

  • Nuevo apartado «Novedades» en el menú del panel, con todas las mejoras publicadas, de la más reciente a la más antigua.
  • Al entrar en el panel verás un aviso con la última novedad. Sale una sola vez: cuando la cierras, no vuelve a aparecer.

Bonos y emails

  • Cuando publiquemos una novedad importante te la enviaremos también por email al contacto de tu organización. Revisa que el email de contacto de tu organización esté al día.

v2.32.1

Buscar reservas por email, facturas agrupadas al día y mejoras en las butacas

El buscador de reservas encuentra también por email, incluido el de quien recibe un bono regalo. La factura agrupada se actualiza sola al cobrar. Y el diseñador de butacas permite bloques lado a lado.

Panel de gestión

  • El buscador de reservas encuentra por email: el del cliente y el de quien recibe un bono regalo, con mayúsculas o sin ellas.
  • Al registrar o anular un cobro de una factura agrupada, su PDF se regenera y el listado de facturas la muestra pagada sin salir y volver a entrar.
  • El PDF de una factura ya no muestra los cobros anulados.
  • Diseñador de butacas: bloques de filas uno al lado del otro, aviso claro cuando dos butacas comparten número, letras de fila en el plano y «Crear modalidad» desde la zona. Requiere configuración

Reserva online

  • El calendario del carrito muestra los días disponibles aunque la tarifa solo esté configurada en la modalidad.

v2.32.0

Terminales de taquilla, butacas numeradas y pago online más rápido

Cada terminal de taquilla tiene ahora su modo y su caja. El pago online se confirma al banco al instante y la entrada aparece sola tras pagar. Y llegan las butacas numeradas, listas para activar en tu organización.

Taquilla

  • Cada terminal tiene su modo: venta normal, vendedor, validador o portero. Se elige en el panel.
  • Cobrar en efectivo exige tener abierta la caja del propio terminal.
  • Un terminal se puede dar de baja o pausar sin borrarlo.
  • La taquilla se reinicia sola cada día a la hora del terminal, y nunca en mitad de una venta.
  • La tarifa por defecto de un terminal solo se aplica a su producto.

Panel de gestión

  • Editor de terminales por secciones, con la baja y el enlace de inicio directo gestionados desde el panel.
  • Guardar un terminal ya no rompe el emparejamiento con la impresora.
  • Butacas numeradas: diseñador de planos de sala, butacas por temporada y reserva con «Mejor disponible». Requiere configuración

Reserva online

  • El pago con tarjeta se confirma al banco al momento. El bono, la factura y los avisos se generan justo después, con reintento automático.
  • Tras pagar, la página de la entrada y el widget del carrito esperan al bono y lo muestran solos.
  • Si un cliente paga después de un intento denegado, recupera su plaza y sus entradas vuelven a ser válidas.
  • Los enlaces directos con fecha abren el calendario en ese día, también en el mes en curso.
  • Elección de butaca en el carrito para los pases con plano. Requiere configuración

Integraciones

  • Whatson Tickets: cada punto de venta solo puede cobrar o reenviar el pago de sus propias reservas.
  • Whatson Tickets no deja vender un bus por debajo del precio de la zona de la parada y solo lista productos activos.
  • Portal de la API actualizado con el contrato vigente.

v2.31.4

Parte legal completa en la web

La web de Holiday Tickets estrena su aviso legal, su política de privacidad, su política de cookies y sus condiciones de uso, cada una en su página. El formulario de demo es más limpio.

Otras mejoras

  • Aviso legal, política de privacidad, política de cookies y condiciones de uso, cada una en su página.
  • El formulario de demo muestra solo una línea con el responsable y el enlace a la política.
  • La web no usa cookies y ya no carga nada de Google al abrirse.

v2.31.3

La web de Holiday Tickets se explica sola en dos minutos

La web estrena una presentación animada de dos minutos con capturas reales del producto y un formulario de demo más corto: nombre y un teléfono o un email.

Otras mejoras

  • Presentación «Así funciona Holiday Tickets»: 12 escenas en unos dos minutos, con capturas reales de pases por hora, cupo único, cierre de pases y de canales (también GetYourGuide), idiomas, recogida en bus, taquilla, bono y facturas.
  • Pedir una demo es más rápido: basta con el nombre y un teléfono o un email.
  • Nueva política de privacidad en la web.
  • Las capturas son de una empresa de demostración con datos inventados.

v2.31.2

Leads de la web al instante, y alta manual de leads

Las peticiones de demo de la web se guardan al momento y avisan por email al equipo comercial. Además, el equipo puede dar de alta a mano los contactos que llegan por teléfono, WhatsApp o en una feria.

Otras mejoras

  • El formulario de «Pedir demo» de la web responde al momento: ya no hay espera en la primera petición del día.
  • Cada petición de demo avisa por email al equipo comercial.

Panel de gestión

  • Nuevo botón «Nuevo lead» en Leads para dar de alta contactos que llegan por teléfono, email, WhatsApp, ferias o recomendaciones, con su canal de origen y el estado de su demo.
  • Los leads sin email se identifican por su teléfono y se pueden buscar por él.

v2.31.1

Nueva web: así es Holiday Tickets por dentro

La web de Holiday Tickets enseña ahora capturas reales del producto: panel, taquilla, logística de buses y carrito. Y estrena una página para explicar cómo vender online desde tu propia web.

Otras mejoras

  • Nueva página «Producto»: un recorrido por el panel, las reservas, los pases, los buses y paradas, la taquilla, el carrito, la facturación y WhatsApp, con capturas reales.
  • Nueva página «Carrito para tu web»: las tres formas de vender online (dominio propio, enlace o dentro de tu propia web) y todo lo que trae el carrito.
  • La portada lleva directamente al recorrido «Producto», y cada área del menú abre su parte con capturas.
  • El plugin de WordPress, anunciado como «Próximamente».
  • Las capturas son de una empresa de demostración con datos inventados.

v2.31.0

Whatson Tickets: el calendario ya no ofrece días que el proveedor no opera

En los productos de reventa, como las excursiones con Bravo, el calendario de Whatson Tickets deja fuera los días en que el proveedor no sale.

Integraciones

  • En los productos de reventa, Whatson Tickets ya no ofrece los días en que el proveedor no opera ni los que bloqueas a mano. Antes salían disponibles y la venta se rechazaba al cobrar, con el cliente delante.

v2.31.0

Liquidaciones, factura agrupada, reglas de precio y estadísticas por taquilla

Liquida las comisiones de tus colaboradores, factura de una vez las reservas a crédito de un cliente, programa precios por antelación con las reglas de precio y mira en Estadísticas cuánto aporta cada canal, colaborador y taquilla.

Panel de gestión

  • Liquidaciones a colaboradores: genera la liquidación de las comisiones pendientes de cada colaborador, descárgala en PDF y marca cuándo la pagas. Las facturas guardan la comisión desde ahora; lo anterior se liquida a mano.
  • Factura agrupada para reservas a crédito: une en una sola factura completa las reservas de un cliente del mismo mes. El cobro se apunta en la factura y se reparte solo entre sus reservas. Requiere configuración
  • Reglas de precio que ya se guardan y se aplican: por ejemplo, un precio más barato comprando con antelación. Incluyen un simulador para ver qué precio sale en cada canal y día. Valen para tus canales propios (carrito, webs conectadas, taquilla y panel); las OTA y el TPV siguen con su tarifa. Si eliges una tarifa a mano en una reserva, manda tu elección. Requiere configuración
  • Estadísticas: comisión, porcentaje y neto por canal y por OTA o colaborador.
  • Estadísticas: nuevo bloque «Ventas por Taquilla» con lo que aporta cada taquilla, «Vendidas vs validadas» por taquilla y un filtro para ver todo el panel de una sola taquilla.

Taquilla

  • La taquilla aplica las reglas de precio y respeta la tarifa que elijas a mano.
  • Las reservas a crédito no se pueden cobrar ni devolver desde la taquilla: se cobran en su factura agrupada.
  • Las ventas guardan el nombre real de la taquilla, así que el export de reservas y el informe operativo ya dicen qué taquilla vendió.

Reserva online

  • Los productos del carrito se reparten en 3, 2 o 1 columnas según la pantalla, sin huecos en medio.
  • El carrito cobra siempre el precio que enseña, también con reglas de precio.
  • Si solo se cierra la vuelta de una ruta de bus, el carrito sigue vendiendo con bus: decide la ida.

Otras mejoras

  • En el informe operativo, la comisión del socio sale de la regla de comisión aplicada.

v2.30.2

Whatson Tickets: elegir la parada del bus es más rápido

En Whatson Tickets, el punto de venta de recepción, la parada del bus se elige en dos pasos (primero el municipio y luego la parada sobre el mapa) y hay un buscador que encuentra la parada por hotel, dirección o municipio.

Otras mejoras

  • Whatson Tickets: la parada del bus se elige en dos pasos. Primero el municipio y después sus paradas, ordenadas por hora y con el mapa al lado.
  • Whatson Tickets: nuevo buscador de paradas por nombre del hotel, dirección o municipio. Busca en todos los municipios a la vez y no distingue mayúsculas ni acentos: «melia» encuentra «Meliá».

v2.30.2

Integraciones de las fichas de experiencia más claras

En la Suite, la ficha de experiencia ofrece solo Aracne u Holiday Tickets como integración. Bravo sale de ahí porque se gestiona como reventa desde Holiday Tickets.

Integraciones

  • En la ficha de experiencia de la Suite, la integración es Aracne (sin integración propia) u Holiday Tickets.
  • Bravo ya no aparece como integración de la ficha: se gestiona como reventa desde Holiday Tickets.

v2.30.1

Carrito compartido: vende productos de otras experiencias

Un carrito puede vender también productos de otras experiencias, por ejemplo el traslado en bus junto a la actividad, y cada venta queda en el producto que se vende. Además, el carrito comprueba mejor a quién pertenece cada reserva.

Reserva online

  • Un carrito puede ofrecer productos de otras experiencias junto a los suyos, con su disponibilidad, precios y paradas de bus. Requiere configuración
  • Cada venta de un producto compartido se registra en la experiencia dueña del producto: aforo, cobro, factura y avisos van con ella.
  • En la web de Enjoy Caminito, el bus y el cupón se piden sobre el producto que se está reservando.

Panel de gestión

  • Nueva sección «Productos de otras experiencias» en la configuración del carrito, para que nuestro equipo active la venta cruzada. Requiere configuración

Otras mejoras

  • Más seguridad en el carrito: se rechaza cualquier reserva cuyo producto no pertenezca al carrito o a la experiencia indicada.

v2.30.0

Pago por señal, idiomas en emails y bonos, y más seguridad

Tus clientes pueden pagar una señal y completar el resto después, reciben emails y bonos en su idioma, y los carritos con dominio propio se posicionan mejor en Google. Además, reforzamos la seguridad del panel.

Reserva online

  • Pago por señal: el cliente puede pagar una parte y completar el resto desde el mismo enlace. Se suma lo cobrado y nunca se cobra dos veces aunque el banco repita el aviso.
  • El enlace de pago tiene fecha «Válido hasta», y el panel avisa al desactivarlo. Requiere configuración
  • Si un pago llega tarde, la reserva se rescata y deja de darse por abandonada.
  • Con dominio propio, Google ve tu dominio y no una dirección técnica: canonical, idiomas y robots corregidos.
  • Aviso de cookies con categorías, y cada compra se mide una sola vez en tu analítica.
  • Analítica y píxeles propios por carrito. Requiere configuración

Bonos y emails

  • Emails, bonos y PDF en el idioma del cliente, con plantillas en 10 idiomas. Requiere configuración
  • Si un producto no tiene condiciones propias, el bono remite a tu web de contacto.
  • Emails de aviso de venta configurables por producto. Requiere configuración

Panel de gestión

  • Al completar una reserva pagada con señal se emite una sola factura por el total.
  • Pestaña «Envíos» en la ficha de la reserva para ver qué emails salieron y si llegaron.
  • Notas y tareas internas para tu equipo, con responsable y recordatorio diario de las vencidas.
  • Comisiones de OTA también con Palisis, y recálculo masivo de comisiones de partners. Requiere configuración
  • Colores de tu marca en el editor de descripciones del carrito.

Taquilla

  • NIF validado según el país, también extranjero, con mensajes de error claros.
  • Botón «Cerrar sesión» en la apertura de caja.
  • La taquilla avisa si está desactualizada y se actualiza sola cuando no hay una venta en curso.
  • Canjear un bono regalo deja el pase bien registrado para los informes.

Otras mejoras

  • Seguridad reforzada: cada usuario solo puede actuar sobre las taquillas, reservas y proveedores de su organización.
  • PDF ampliado del cierre de caja.